メルカリで商品を発送する際、「送料を抑えたいから普通郵便でいいや」と軽く考えていませんか？確かに安く送れるのは魅力ですが、実はそれが大きなトラブルの引き金になることもあるんです。
この記事では、実際にあった失敗談をもとに、普通郵便を使うリスクとその理由、そして回避策までを詳しく解説します。
目次
なぜ普通郵便はメルカリでおすすめできないのか？
普通郵便を使うことで、以下のようなトラブルが実際に起こっています。これらの問題は単なる「不運」ではなく、普通郵便の仕組みに根本的な原因があるんです。
普通郵便はコストが安く手軽に利用できる反面、メルカリなどのフリマアプリでの取引には不向きな面が多くあります。まず最大の問題は、追跡機能がないことです。配達中に紛失しても、どこでトラブルが発生したのかを確認できず、出品者・購入者双方の責任が曖昧になります。
また、配達完了の証明もできないため、「届いていない」「送ったはずだ」といった言い分の対立が生まれやすく、トラブルに発展するリスクが高まります。
さらに、補償制度がない点も大きな懸念材料です。配送事故や盗難が起きた場合でも、郵便局側から補償されることは基本的にありません。
つまり、出品者が損失を被る可能性が常に存在するのです。また、配達日数も天候や地域によってばらつきがあり、購入者に不安を与えることもあります。こうした理由から、メルカリでは追跡・補償付きの配送方法（ゆうパケット、らくらくメルカリ便など）を選ぶ方が、安全で信頼性の高い取引が期待できます。
以下の表は、その主な原因と背景を整理したものです。
普通郵便がトラブルを起こしやすい原因：
| 原因 | 詳細説明 |
|---|---|
| 追跡機能なし | 郵便が今どこにあるのかを確認できず、未着時に証明が困難 |
| 補償なし | 紛失・破損時に、郵便局もメルカリも補償してくれない |
| 到着までの遅延 | 土日祝日や地域によっては、1週間以上かかることもある |
| 匿名性の欠如 | 自分と相手の名前・住所が完全に公開されてしまう |
| 手間と不安 | トラブル発生時に、自分で郵便局に調査依頼をする必要あり |
こうした性質から、普通郵便はコストが安い代わりに「すべての責任が自分持ち」という不安定な選択肢になってしまうんですね。
リスクを回避する５つの発送方法とは？
ここからは、「じゃあ何を使えば安心なの？」という疑問に応える形で、より安全で安心な発送方法を5つご紹介します。どれも普通郵便よりはやや高くつくかもしれませんが、その分トラブルのリスクを大幅に減らすことができます。
まずおすすめしたいのは、メルカリが公式に提供している「らくらくメルカリ便」や「ゆうゆうメルカリ便」です。これらは追跡機能が標準で付いており、配送状況を購入者と出品者の双方がリアルタイムで確認できます。配達完了も記録されるため、「届いていない」といったトラブルを未然に防ぐことができます。
また、万が一商品が紛失・破損した場合でも、一定の条件を満たせば補償が適用されるため、安心感が違います。匿名配送にも対応しており、個人情報を開示せずにやり取りできる点も大きなメリットです。送料は普通郵便に比べればやや高めですが、安心・安全な取引を優先するのであれば、むしろコストパフォーマンスは高いと言えるでしょう。
取引相手に信頼してもらうためにも、配送方法の選択は非常に重要です。数十円の差で信用と安心が得られるなら、それを惜しむ理由はありません。特にトラブル経験がある方や、高評価を維持したい出品者にとっては、追跡・補償付きの配送がスタンダードと考えるべきです。
① 匿名配送ができる「らくらくメルカリ便」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 匿名性 | あり（相手に名前・住所が公開されない） |
| 追跡 | あり |
| 補償 | 最大3000円まであり |
| 料金 | 全国一律（ネコポス：230円〜） |
匿名性と追跡がセットで使えるため、個人情報の保護とトラブル対応の両面で安心です。
らくらくメルカリ便の良い点・懸念点
| 項目 | 良い点 | 懸念点 |
|---|---|---|
| 匿名性 | 自分も相手も名前・住所が公開されず、プライバシー保護に優れる | 購入者と直接連絡が取れないため、トラブル時に融通が利きづらいことも |
| 追跡機能 | 荷物の現在地や配達状況をリアルタイムで確認でき、安心 | まれに「配達済み」表示なのに届いていないなどのズレが起こることがある |
| 補償 | 最大3,000円まで補償され、紛失・破損時も一定の安心感がある | 高額商品の場合は補償額が足りない可能性あり（高額は別の手段が◎） |
| 料金 | 全国一律料金で分かりやすく、送料の予測が立てやすい | サイズオーバーや重さ超過によって、利用できないケースがある |
| 発送のしやすさ | コンビニ・ヤマト営業所・PUDOなど対応箇所が多く、手軽に発送可能 | 対応店舗が混雑していると、発送に時間がかかることがある |
全体として「らくらくメルカリ便」は、日常的な取引において安心して使える優秀な配送方法ですが、「補償上限」「サイズ制限」「連絡の融通」の3点だけは留意しておくとよいでしょう。
② ゆうゆうメルカリ便（日本郵便）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 匿名性 | あり |
| 追跡 | あり |
| 補償 | 最大3000円まであり |
| 配送方法 | ゆうパケット、ゆうパックなど |
郵便局からもコンビニからも発送可能で、利便性が高いです。
③ 定形外郵便＋簡易書留オプション
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 追跡 | あり（書留扱い） |
| 補償 | 最大5万円まで |
| 料金 | 通常料金＋320円 |
普通郵便の安さを活かしつつ、追跡と補償をプラスすることができます。ただしコストはやや高め。
定形外郵便＋簡易書留オプションの良い点・懸念点
| 項目 | 良い点 | 懸念点 |
|---|---|---|
| 追跡機能 | 書留扱いになるため、追跡番号で配送状況が確認できる | 窓口での手続きが必須で、ポスト投函できない（手間がかかる） |
| 補償 | 紛失・破損に対して最大5万円まで補償される | 補償申請時に領収書や調査依頼などの手続きが複雑で時間がかかる場合あり |
| 発送コスト | 普通郵便に320円追加で済むため、比較的安価で安心感を加えられる | 低価格商品には送料負担が重く感じられることもある |
| 信頼性 | 郵便局員による手渡しで配達されるため、未着リスクが低い | 不在時は不在票対応になるため、到着までにタイムラグが出ることも |
| 利用の柔軟性 | メルカリ以外の個人取引や書類送付などにも広く応用できる | 匿名配送には非対応なので、個人情報のやりとりが発生する |
「定形外郵便＋簡易書留」は、重要だけどそこまで高額ではない商品（2,000～5,000円程度）の発送時に適しており、「追跡と補償が欲しいけど、メルカリ便を使えない場面」に選ばれる傾向があります。
④ レターパックプラス
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 追跡 | あり |
| 補償 | なし（ただし遅延・紛失は極めて少ない） |
| 料金 | 全国一律 520円 |
配達員の手渡しで届くため、安心感があります。
レターパックプラスの良い点・懸念点
| 項目 | 良い点 | 懸念点 |
|---|---|---|
| 追跡機能 | 配送状況をリアルタイムで追跡可能。未着や遅延の確認がしやすい | 追跡情報が更新されるまでに若干のタイムラグがある場合も |
| 配達方法 | 配達員が手渡しで届けてくれるため、ポスト投函より安全性が高い | 不在時は不在票対応になるため、受取まで時間がかかることも |
| 配送料金 | 全国一律520円でわかりやすく、遠方でも送料が変わらない | 500円以上の送料は、安価な商品にはやや負担感がある |
| サイズ対応 | 厚さ制限がなく、A4サイズ・4kgまでの荷物を柔軟に送れる | 封筒がしっかり閉じていないと、差し戻されることもある（密封要） |
| 利用しやすさ | 郵便局・コンビニ・ポスト投函（出すだけ）に対応しており便利 | ラベル記入が必要で、匿名配送には非対応（個人情報が必要） |
「レターパックプラス」は、信頼性・コスパ・配送スピードのバランスが取れた配送方法です。匿名性はありませんが、厚みのある商品や急ぎの発送に最適です。
⑤ クリックポスト
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 追跡 | あり |
| 補償 | なし |
| 料金 | 185円（全国一律） |
| 発送方法 | 自宅プリンタでラベル印刷、ポスト投函可能 |
送料は安く、追跡もできるため「安さ」と「安心」を両立したい人におすすめです。
クリックポストの良い点と懸念点
| 項目 | 良い点 | 懸念点 |
|---|---|---|
| 配送料 | 全国一律185円と非常に安く、コストパフォーマンスが高い | 厚さ3cm・重さ1kgまでなどのサイズ制限がやや厳しい |
| 追跡機能 | 荷物の追跡が可能で、未着や遅延のリスク軽減につながる | 補償はないため、紛失・破損時のリスクは自己責任になる |
| 発送の手軽さ | 自宅でラベル印刷し、ポスト投函できるので時間を選ばず発送可能 | プリンターが必要。手書き宛名は使えない |
| 発送方法 | 24時間いつでもポスト投函OKで、郵便局へ行く必要がない | コンビニ発送には非対応。ラベルにミスがあると再印刷が必要 |
| 利用対象 | 書籍・小物・アクセサリーなど軽量商品の発送に最適 | 商品の厚みや梱包材に注意しないと規格オーバーになることも |
「クリックポスト」は、軽くて薄めの商品を安く・追跡付きで送りたいときに非常に優秀です。ただし、補償なし・プリンター必須という制約があるため、日常的に使うなら環境を整えることも重要です。
実際にあった体験談から学ぶ
Yahoo知恵袋には、普通郵便に関するリアルな失敗体験が多数投稿されています。その中でも、特に参考になる投稿を一つご紹介します。
普通郵便で送ったのですが、発送から5日経っても届いていないと購入者から連絡が来ました。土日を挟んだせいかもしれませんが、追跡ができず不安です。メルカリの事務局に問い合わせた方がいいでしょうか？【引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11294389826
「メルカリ 普通郵便で発送され2週間届かない案件があります。私は購入者です。運営、出品者共に何度も連絡しており、出品者は郵便局に調査依頼をかけたと …」【引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13301298138Yahoo!知恵袋】
このように、「安さ重視」の選択が結果として損を招いてしまうケースは少なくありません。特に個人間取引では、信頼の積み重ねがとても大事です。
安さよりも安心を選ぼう
たしかに、普通郵便は安くて手軽です。でも、それは「自己責任の範囲で問題が起きても泣き寝入りできるなら」の話。
大切な商品、大事な評価、信用ある取引を守りたいなら、多少のコストをかけてでも「追跡あり・補償あり・匿名配送」の選択肢をとることをおすすめします。
発送方法一つで、あなたのメルカリ生活がもっと安心で快適になりますように！
